
自然言語処理を活用したチャットボット
自然言語処理(NLP)技術を活用したカスタマーサポート用チャットボットを構築。会話の流れを自然に、FAQ対応やサポートチケットの生成を自動化。主な技術として、PythonのNLTKライブラリとDialogflowを使用。さらに、ユーザーインターフェイスはHTML/CSSとJavaScriptでデザイン、レスポンシブ対応を行った。
自然言語処理(NLP)技術を活用したカスタマーサポート用チャットボットを構築。会話の流れを自然に、FAQ対応やサポートチケットの生成を自動化。主な技術として、PythonのNLTKライブラリとDialogflowを使用。さらに、ユーザーインターフェイスはHTML/CSSとJavaScriptでデザイン、レスポンシブ対応を行った。